Question 1

Mở tài khoản HVA cần đủ 18 tuổi không?

Accepted Answer

Có. Để mở tài khoản HVA, bạn cần đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, việc đăng ký tài khoản sẽ không được chấp nhận.

Question 2

Thời gian duyệt KYC mất bao lâu? Sau khi duyệt tôi được làm gì?

Accepted Answer

KYC được duyệt trong 24h, sau đó bạn có thể thêm tài khoản ngân hàng chính chủ, nạp và rút tiền, E-Voucher cùng với các đặc quyền về VIP.

Question 3

Nạp tiền vào tài khoản bằng cách nào? Và mất bao lâu để xử lý?

Accepted Answer

Bạn có thể nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ATM nội địa và thẻ Visa. Tiền được ghi có tự động gần như ngay lập tức

Question 4

Rút tiền về ngân hàng như thế nào? Và mất bao lâu xử lý?

Accepted Answer

Bạn cần liên kết tài khoản ngân hàng chính chủ để rút tiền. Thời gian xử lý trong vài phút đế vài giờ

Question 5

Tôi có thể rút về tài khoản ngân hàng không chính chủ không?

Accepted Answer

Không. Chỉ tài khoản ngân hàng chính chủ mới được phép rút tiền.

HVA